Du skal være fyldt 18 år for at handle på Vildbasser.dk - er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Priser
Alle priser på Vildbasser.dk er inkl. moms (25%) og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Alle aftaler indgås på dansk ved handel hos Vildbasser.dk.
Prisændringer kan forekomme, men det vil altid være den anførte pris på bestillingstidspunktet som er gældende for din bestilling.
Bestilling af varer
På Vildbasser.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Du går ind på den ønskede vare, taster hvor mange du ønsker samt evt. vælger farve, variant og/eller størrelse, hvorefter du trykker på knappen "Bestil". Varen/varerne kommer i din indkøbskurv som ses i øverste boks til højre. Antallet kan efterfølgende ændres i selve indkøbskurven, ligesom man har mulighed for at slette en vare igen.
Når du har lagt det i kurven du ønsker at købe trykker du på knappen "Gå til kassen". Her vil du blive bedt om at indtaste: Dit fornavn, efternavn, adresse, postnummer, by, mailadresse samt telefonnummer. Hvis du vil lette evt. fremtidige køb samt have mulighed for at se din ordrestatus, kan du vælge at oprette en konto. Herved bliver dine oplysninger gemt og du kan logge ind med et password som du selv vælger. Ligeledes er der mulighed for at tilmelde sig Vildbasser.dk's nyhedsbrev.
Efter afgivelse af din ordre, vil du umiddelbart efter få tilsendt en ordrebekræftelse, på den af dig, oplyste mailadresse. Hvis du har spørgsmål eller ændringer til denne bedes du kontakte mig hurtigst muligt derefter, så vi har mulighed for at ændre i den inden varerne bliver pakket.
Forudbestilling af varer
I varekatalogets kategori Kommende varer vil du altid kunne se hvad der kommer af nyheder indenfor nærmeste fremtid. Disse varer kan naturligvis forudbestilles og du vil derved være sikker på at modtage som en af de første omkring den oplyste leveringsdato.
Forudbestillinger er bindende og betaling sker med dankort, hvor vi fra PBS har garanti for din betaling eller varerne skal forudbetales via bankoverførsel.
Varer hvorpå det er oplyst, at de hjemtages på bestilling, vil der også kræves betaling med dankort eller forudbetaling via bankoverførsel.
Vi håber på forståelse for ovenstående, da vi i flere tilfælde har været ude for folk har bestilt, men fortrudt inden det er hjemkommet.
Gaveindpakning
Skal din bestilling bruges som gave? Så pakker Vildbasser.dk, helt uden omkostninger for dig, gerne ind i flot papir enten med blå eller lyserøde nuancer. Det eneste du skal gøre er, at gå ind under kategorien Gaveindpakning og lægge enten gave til dreng eller gave til pige i kurven. Du kan enten vælge at få leveret gaven til din egen adresse eller til anden oplyst af dig, leveringsadresse, f.eks. direkte til gavemodtageren.
Personlige oplysninger
Alle personlige oplysninger behandles fortroligt og bruges kun rent administrativt af Vildbasser.dk. Dette er for, at vi kan sende din leverance samt komme i kontakt med dig, hvis der skulle være problemer med eksempelvis leveringen af det bestilte. De hverken sælges eller videregives til tredjemand.
Dine personlige oplysninger vil blive opbevaret i 5 år, hvorefter de automatisk slettes. Du kan dog til enhver tid kontakte Vildbasser.dk og bede om at få slettet dine oplysinger.
Produktbeskrivelser
Hvis der foreligger en produktbeskrivelse og/eller vejledning fra producenten vil denne være vedlagt dine varer ved levering.
Ansvaret for varerne
Ansvaret for varer købt hos Vildbasser.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Du bedes straks ved modtagelsen kontrollere, at de modtagne varer svarer til din bestilling. Skulle dette ikke være tilfældet bedes du så vidt muligt kontakte Vildbasser.dk indenfor 8 dage.
Som kunde hos Vildbasser.dk har du fra den dag du modtager din leverance 14 dages fuld fortrydelses-/returret i følge købeloven, dog forudsat, at varerne returneres i ubrugt og ubeskadiget stand samt i original emballage.
Når varen er modtaget retur, vil du få tilsendt en mail, med oplysninger omkring den videre proces i forbindelse med behandlingen af din returnerede vare(r).
Vi gør opmærksom på opmærksom på, at omkostninger forbundet med returneringen afholdes af dig som køber.
OBS: Der tages ikke imod pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
I henhold til købeloven ydes der 2 års reklamationsret, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationen dækker ikke fejl, skader og slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Vildbasser.dk indenfor rimelig tid. Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Når varen er modtaget retur, vil du få tilsendt en mail, med oplysninger omkring den videre proces i forbindelse med behandlingen af din returnerede vare(r).
Hvis reklamationen er berettiget kan du få varen repareret eller ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, alt afhængig af den konkrete situation.
I forbindelse med reklamation afholdes returneringsomkostningerne, i et vidst omfang, af Vildbasser.dk.
Returnering
Læs venligst punktet Returbetingelser hvis du ønsker at returnere en vare.
Konkurrencer
Ved afholdelse af konkurrencer på websiden, kan du deltage uanset om du er tilmeldt nyhedsbrev eller ej. Deltagelse skal blot ske som mailsvar på vildbasser@vildbasser.dk.
Forbehold
Vildbasser.dk tager forbehold for evt. udsolgte varer, prisændringer samt slåfejl. Ligeledes tages forbehold for farveforskelle der måtte være fra pc til pc.
